Términos y condiciones

Fecha de vigencia: [27/02/2024]


Términos y condiciones de la compra de un producto o suscripción a un plan de Sommoviment:

- Al comprar una clase prueba (10€) o una clase suelta (15€) dispones de 30 días naturales para asistir a esa clase. Pasado ese tiempo no tendrá validez la compra (y no habrá derecho a reclamación).

- Al suscribirse a un plan mensual de clases o grabaciones, aceptas las siguientes condiciones:

  • Día de pago: los cobros de las suscripciones se harán el día 1 de cada mes por adelantado. En caso de querer cambiar el día de pago, contacta con Carla de Sommoviment Pilates para adaptar el día de pago (tienes los datos de contacto en el pie de página).

  • Cambiar la suscripción (cambiar de plan): en caso de querer cambiar de plan, tienes que contactar con Carla antes del día 20 del mes anterior. Pasado este día se hará el cobro automático y no se reembolsará el importe.

  • Cancelar la suscripción: En caso de querer anular la suscripción tienes que contactar con Carla antes del día 20 del mes anterior. Pasado este día se hará el cobro automático y no se reembolsará el importe. Ejemplo: si quieres cancelar la suscripción del mes de mayo, tienes hasta el 20 de abril (incluido) para solicitarlo y que no se realice el pago del mes de mayo.

  • Suscripción de mantenimiento y reserva de plaza: Sommoviment ofrece clases de pilates online en directo durante el periodo de septiembre a julio. En agosto no se imparten clases en directo, pero se pone a disposición de los usuarios una suscripción de mantenimiento de 20€ (esta suscripción se aplicará automáticamente durante el mes de agosto, a no ser que se indique lo contrario).  Esta suscripción permite el acceso a una biblioteca de vídeos de pilates de distintos tipos y duraciones durante el mes de agosto. El pago de la suscripción de mantenimiento de 20€ no solo da acceso a los vídeos, sino que también garantiza la reserva de la plaza para las clases de pilates online en directo de septiembre. Los usuarios que no deseen pagar la suscripción de mantenimiento no podrán reservar su plaza para el curso siguiente.

  • Baja y reincorporación: Las alumnas que se quieran dar de baja a cualquier suscripción durante el curso y más tarde quieran reincorporarse a las clases de pilates online, podrán hacerlo abonando una cuota de reserva de plaza de 20€ durante el mes o meses que no asistan a las clases. Esta reserva de plaza podrá ser de máximo 3 meses. 
    En caso de no abonar la cuota de reserva de plaza, no se guardará la plaza.

Estos Términos y Condiciones establecen los términos bajo los cuales los usuarios pueden utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar este sitio web, aceptas cumplir con estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, por favor no utilices nuestro sitio. 

Normas y condiciones sobre las clases:

1. Puntualidad:  

  • No se podrá asistir a las clases de Pilates online una vez pasados los primeros 10 minutos. Lo hacemos por seguridad, ya que durante los primeros 10 minutos preparamos al cuerpo para la sesión y así evitamos lesiones.

  • Si la clase ya ha empezado, recuerda, puedes entrar hasta y 10, desconecta el micrófono para no interrumpir la sesión.

2. Recuperación de las sesiones: En Sommoviment damos la opción de recuperar las sesiones en caso de no haber podido asistir a la sesión, con la condición de:

  • Avisar con 24h de antelación para poder liberar la plaza y dejarla libre para otra alumna que quiera venir a recuperar.

  • Haya plaza en el grupo al que deseas venir a recuperar.

  • La recuperes durante la misma semana que has faltado o a la semana siguiente. Las clases que has faltado no son acumulables.

Si no se cumplen estas condiciones no se podrá recuperar la sesión.

3.  Ausencia sin reembolso: 

  • En caso de que se abone la cuota de las clases y no asistas, no se hará el reembolso de estas, lo que si que podrás es recuperarlas durante la misma semana que has faltado o a la siguiente siempre y cuando avises con 24h de antelación.


4. Material:

  • En Sommoviment trabajamos con material, es por eso que es obligatorio traer el material que se te indica a no ser que por alguna recomendación no lo puedas usar. Carla de Sommoviment te indicará antes de cada sesión que material usaremos. 


5. Lesiones y enfermedades: 

  • Es obligatorio informar a Sommoviment sobre cualquier lesión/enfermedad que pueda perjudicarte durante la sesión de los ejercicios.

6. Alta médica:

  • Es obligatorio tener el alta médica o la aprobación del médico, en caso de tener alguna lesión antes de empezar las clases de Pilates.

Uso del sitio web:

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Modificaciones:
- Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o eliminar cualquier parte de estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier modificación entrará en vigencia a partir de su publicación en nuestro sitio web.

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestros Términos y Condiciones, por favor contáctanos a través de los siguientes datos de contacto: 

Carla Andújar Campos - Sommoviment Pilates
Teléfono: +34 662 55 11 13
Correo: info@sommovimentpilates.com